Quand vous estimez que vous arrivez à la fin de votre expérience de jeu, contactez-nous à [email protected] pour demander l'étiquette de Retour Mondial Relay afin de renvoyer gratuitement l'ensemble LEGO® dans le carton d'origine Briques Délices vers notre entrepôt. Nous vous envoyons l'étiquette de Retour dans un délais de 24 heures maximum.
Attention à la date anniversaire de votre commande pour ne pas être débité un mois supplémentaire.
1. Déconstruisez l’ensemble LEGO® pour qu’il puisse tenir dans la pochette en tissu fournie ;
2. Ecrivez-nous un e-mail à [email protected] pour demander l'étiquette de Retour Mondial Relay. Nous vous envoyons l'étiquette de Retour dans un délais de 24 heures maximum.
3. Imprimez l’étiquette « Retour » et apposez-la, face bien visible, sur le carton d'origine qui est réutilisable ;
4. Déposez le colis dans un point relais ;
Si vous ne respectez pas ces consignes, les frais d’envois seront à votre charge.
Dès réception de votre commande, nous mettrons tout en oeuvre pour y répondre le plus rapidement possible (vérification des pièces, contrôle général de l'ensemble LEGO®, emballage et dépôt dans un point Mondial Relay.
Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en France métropolitaine.
Attention : Les délais de livraison varient selon le jour et l’heure de dépose du colis, sa destination et tout aléa de transport est indépendant de notre volonté.
